💚 Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ
กับ heng36 — เราดูแลคุณ

heng36 เชื่อว่าการพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่เล่นด้วยความสนุก ไม่ใช่ด้วยความกดดัน เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและนโยบายเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่

20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บังคับใช้อย่างเคร่งครัดบน heng36
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อซัพพอร์ต heng36 ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสิน [email protected]
ปรัชญาของ heng36
ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ถูกกฎหมายสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป และสามารถสนุกได้อย่างมีความรับผิดชอบหากมีการวางแผนและมีสติ heng36 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้ นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ได้มองตัวเองแค่เป็นผู้ให้บริการเกม แต่เป็นพันธมิตรที่ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน

หลักการง่ายๆ ที่ heng36 ยึดถือคือ: ถ้าการพนันไม่สนุกอีกต่อไป ให้หยุด เงินที่ใช้เดิมพันควรเป็นเงินที่คุณพร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ใช่เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินที่กู้มา

heng36 ใช้ระบบ AI ติดตามพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เช่น การเล่นนานผิดปกติ การพยายามเพิ่มวงเงินหลังขาดทุน หรือการเล่นในช่วงเวลาดึกอย่างต่อเนื่อง หากระบบตรวจพบสัญญาณเหล่านี้ ทีมงาน heng36 จะส่งข้อความดูแลและเสนอเครื่องมือช่วยเหลืออย่างตรงไปตรงมา

เล่นพนันอย่างปลอดภัยหมายความว่าอะไร?
1
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่คุณพอใจจะเสียก่อนเริ่มเล่น และยึดถือมันไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร

2
จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาแจ้งเตือนและหยุดพักสม่ำเสมอ อย่าให้การพนันกินเวลาชีวิตส่วนอื่น

3
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาเงิน

การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน อย่าพยายาม "ถอนทุน" หลังขาดทุน

4
หยุดเมื่อไม่สนุก

หากการเล่นทำให้คุณเครียด กังวล หรือโกรธ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพัก

เครื่องมือควบคุมการเล่นบน heng36

heng36 พัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครอบคลุมที่สุดในตลาดไทย สมาชิกสามารถเข้าถึงและตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้เองทันทีจากหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอแอดมิน

วงเงินการฝากเงิน

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ ไม่มีข้อยกเว้น

✓ ใช้งานได้ทันที
วงเงินการเดิมพัน

ตั้งวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพัน หรือต่อช่วงเวลาที่กำหนด ป้องกันการเดิมพันมากเกินไปในช่วงเวลาสั้นๆ

✓ ใช้งานได้ทันที
วงเงินการขาดทุน

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงิน

✓ แนะนำสำหรับทุกคน
จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน พร้อมการแจ้งเตือนทุก 30 นาทีเพื่อให้คุณรับรู้ว่าเล่นนานแค่ไหนแล้ว

✓ ใช้งานได้ทันที
พักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off)

ระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่ยังถอนเงินที่มีอยู่ได้

✓ มีผลทันที
กีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว (1 ปี / 3 ปี / ถาวร) ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง

⚠ ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนด
สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การพนันติดหนึบไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน มันค่อยๆ พัฒนาขึ้นอย่างแนบเนียน สัญญาณต่อไปนี้อาจบ่งบอกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหาสำหรับคุณหรือคนที่คุณรัก

กู้เงินหรือขายของเพื่อเอาเงินมาพนัน

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น หรือยืมเงินผู้อื่นเพื่อเล่นพนัน

พยายาม "ถอนทุน" อย่างต่อเนื่อง

เพิ่มการเดิมพันหลังขาดทุนเพื่อพยายามได้เงินคืน ทำให้การขาดทุนยิ่งมากขึ้น

ปิดบังการพนันจากคนรอบข้าง

โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้หรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน

รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น

คิดถึงการพนันตลอดเวลา หรือรู้สึกหงุดหงิด วิตกกังวล เมื่อหยุดเล่น

การพนันกระทบความสัมพันธ์และงาน

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป

ทดสอบตัวเอง
คุณเล่นอย่างมีสติหรือไม่?

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พูดคุยกับทีมงาน heng36 หรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

1. คุณเคยใช้เงินพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2. คุณเคยนอนไม่หลับเพราะคิดถึงการพนันหรือไม่?
3. คุณเคยกู้ยืมเงินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
4. คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเดิมพันเพื่อให้ "ตื่นเต้น" เหมือนเดิมหรือไม่?
5. คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
6. คุณเคยพนันต่อเพื่อพยายามได้เงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
7. การพนันส่งผลกระทบต่อการงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: กรุณาติดต่อทีมงาน heng36 เพื่อรับคำปรึกษาและเปิดใช้งานเครื่องมือ Responsible Gaming ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการ heng36 ทุกรูปแบบจำกัดเฉพาะ
ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปอย่างเคร่งครัด
การคุ้มครองผู้เยาว์บน heng36

heng36 บังคับใช้นโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด โดยมีระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการการพนัน

การยืนยันตัวตน KYC
บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางบังคับสำหรับการถอนเงิน
ตรวจสอบวันเกิด
ระบบตรวจสอบวันเกิดอัตโนมัติในขั้นตอนสมัครสมาชิก
การรายงานโดยบุคคลที่สาม
ผู้ปกครองสามารถแจ้ง heng36 หากพบว่าบุตรหลานใช้บริการ
บล็อกทันทีหากพบผู้เยาว์
บัญชีถูกระงับทันทีหากพบว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ กรุณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน

วิธีใช้งานSelf-Exclusion บน heng36

Self-Exclusion หรือการกีดกันตนเองออกจากการพนัน คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง heng36 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ทันทีที่ต้องการ

1
เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ เลือก "ความปลอดภัยและการควบคุม" แล้วเลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

2
เลือกประเภท Self-Exclusion

เลือกระยะเวลา: 1 ปี, 3 ปี, หรือถาวร ระบบจะแสดงคำยืนยันและข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ

3
ยืนยันตัวตนและยืนยันการตัดสินใจ

ใส่รหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพื่อยืนยันว่าคำขอนี้มาจากเจ้าของบัญชี

4
บัญชีถูกระงับทันทีและถาวร

heng36 จะระงับบัญชีทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนภายิน 5-7 วันทำการ ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

หากต้องการความช่วยเหลือทันที: ติดต่อซัพพอร์ต heng36 ผ่านแชทสด ทีมงานสามารถดำเนินการ Self-Exclusion ให้คุณได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
ตัวเลือก Self-Exclusion บน heng36
⏸ Cooling-Off 24 ชั่วโมง
พักการเล่นชั่วคราว ดีที่สุดเมื่อรู้สึกอารมณ์ขึ้นหรือเครียด
⏸ Cooling-Off 7 วัน
ระงับบัญชีหนึ่งสัปดาห์ให้สมองได้รีเซ็ต
⏸ Cooling-Off 1-6 เดือน
พักระยะยาว เหมาะสำหรับการปรับสมดุลชีวิต
🚫 Self-Exclusion 1 ปี
ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบ 1 ปี
🚫 Self-Exclusion ถาวร
บัญชีถูกปิดถาวร ไม่สามารถเปิดใหม่ได้
คุณไม่ได้เผชิญสิ่งนี้คนเดียว ทีม heng36 ฝึกอบรมพิเศษด้าน Responsible Gaming พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณโดยไม่มีการตัดสิน
heng36 ทำมากกว่าแค่ให้เล่นเกม
AI ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบ AI ของ heng36 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและส่งสัญญาณเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่ปัญหา

สรุปรายงานการเล่นรายเดือน

สมาชิกทุกคนได้รับรายงานสรุปการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บน heng36 ทุกต้นเดือนเพื่อประเมินตนเอง

ซัพพอร์ต Responsible Gaming เฉพาะทาง

ทีมงาน heng36 ผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมให้คำปรึกษาและเชื่อมต่อกับทรัพยากรช่วยเหลือ

เล่นกับ heng36 อย่างมีความรับผิดชอบ 💚

สมัครสมาชิกกับแพลตฟอร์มที่ใส่ใจคุณ ไม่ใช่แค่เงินคุณ
ตั้งวงเงินของคุณได้ตั้งแต่วันแรกที่สมัคร | บริการสำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมัครสมาชิก heng36 ฟรี คำถามที่พบบ่อย